Höhenverstellbaren Schreibtisch zurücksetzen: So geht der Reset Schritt für Schritt

Doch wie bei jeder Technik kann es auch hier hin und wieder zu Problemen kommen: Der Tisch fährt nicht mehr hoch oder runter, das Display blinkt oder zeigt einen unbekannten Fehlercode an. In solchen Fällen ist ein einfacher Reset die schnellste Lösung. Dieser ist oft mit wenigen Handgriffen erledigt – wenn man weiß, wie. In diesem Ratgeber zeigen wir Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie Ihren Schreibtisch zurücksetzen und ihn anschließend wieder voll und ganz nutzen können.

Ein Schreibtisch-Reset muss dann durchgeführt werden, wenn der Tisch nicht mehr so funktioniert, wie Sie es gewohnt sind – beispielsweise plötzlich stehen bleibt oder sich nicht mehr steuern lässt. Oft genügt bereits ein kurzer Stromausfall oder eine Umpositionierung des elektrischen Schreibtisches im Raum und das System verliert seine Orientierung. Damit Sie solche Störungen richtig einschätzen können, zeigen wir Ihnen hier die häufigsten Auslöser – damit Sie schnell erkennen, wann ein Reset sinnvoll oder sogar notwendig ist.

Typisches Fehlerbild 1: Der Tisch fährt nicht mehr hoch oder runter

Diese Fehlfunktion tritt bei elektrischen Schreibtischen besonders häufig auf: Der elektrische Schreibtisch bewegt sich weder auf noch ab. Meistens liegt die Ursache in einer fehlerhaften Kalibrierung oder einem übergangenen Sicherheitsmechanismus. Bei modernen Modellen wie dem eDesk von Schultz kann der integrierte Kollisionsschutz ein unbeabsichtigtes Blockieren verursachen – etwa wenn sich ein Kabel verhakt hat oder ein Hindernis übersehen wurde. Ein Reset kann die Steuerung wieder freigeben.

Typisches Fehlerbild 2: Kontaktabbruch nach Stromunterbrechung

Wird der Tisch vom Strom getrennt – was oft schon beim Verrücken des Tisches oder durch eine überlastete Steckdosenleiste passiert – gerät die Steuerung durcheinander. Die Folge: Der Tisch verliert seine Referenzpunkte, die gespeicherten Positionen reagieren nicht mehr oder es erscheint direkt ein Reset-Code.

Häufige allgemeine Fehlercodes und ihre Bedeutung

Tritt ein Problem bei der Bedienung des Schreibtisches auf, dann erscheint meistens ein Fehlercode auf dem Display. Es gibt sowohl allgemeine Kürzel, die für alle Schreibtische gelten als auch produktspezifische Fehlercodes.

RST / ASR – Reset erforderlich

Dieser Code verlangt aktiv nach einem Reset. Das System hat festgestellt, dass eine Kalibrierung nötig ist – beispielsweise nach einem Stromausfall oder wenn es einen mechanischen Widerstand gab. Beim eDesk erscheint in solchen Fällen automatisch die Anzeige „RST“, kombiniert mit einer Blockierung der Tastenfunktionen, bis der Reset durchgeführt wurde.

E01 – Antriebsfehler oder Blockade

Hier liegt ein Problem mit dem Motor oder einem blockierten Hubsystem vor. Prüfen Sie, ob die Tischbeine frei beweglich sind. Beim eDesk erkennen Sie solche Blockaden zum Beispiel daran, dass nur eine Seite sich kurz bewegt und dann stoppt.

HOT – Überhitzung

Die Motoren haben sich durch zu häufiges Verstellen erhitzt und schalten zum Selbstschutz ab. Warten Sie einige Minuten – meist lässt sich der Tisch danach wieder wie gewohnt bedienen.

LOC – Bedienelement gesperrt

Diese Meldung erscheint häufig versehentlich, etwa durch längeres Drücken bestimmter Tasten. Bei vielen Schreibtischen reicht es aus, die Sperrtaste erneut zu drücken, um die Funktion wieder aufzuheben. Auch beim eDesk genügt in der Regel ein fünfsekündiges Drücken der S-Taste, um die Sperrung zu deaktivieren.

Blinkender Bildschirm / keine Anzeige

Wenn das Display flackert oder gar nichts mehr anzeigt, ist häufig die Stromversorgung unterbrochen – oder die Steuerung hat sich aufgehängt. Auch hier ist ein Reset das Mittel der Wahl für die Fehlerbehebung.

Wenn Sie eine der genannten Fehlermeldungen auf dem Display sehen, dann finden Sie hier die wichtigsten Schritte, wie Sie einen Reset durchführen können, die für die meisten höhenverstellbaren Schreibtische gelten – unabhängig vom Hersteller.

Der klassische Reset in drei Schritten

1. Fahren Sie den Tisch ganz nach unten:
   Drücken Sie die Abwärtstaste, bis der Tisch seine tiefste Position erreicht hat und halten Sie die Taste weiter gedrückt. Einige Modelle benötigen ein durchgehendes Drücken von etwa fünf bis zehn Sekunden, auch wenn sich scheinbar nichts mehr bewegt.
2. Warten Sie auf eine Reaktion:
   Meist hören oder spüren Sie nach einigen Sekunden ein kurzes Klicken oder Summen – ein Signal, dass die Steuerung den Nullpunkt erkannt hat. Einige Modelle zeigen dann automatisch wieder den Normalstatus im Display an.
3. Testen Sie die Aufwärtsbewegung:
   Drücken Sie jetzt die Aufwärtstaste. Wenn der Tisch wieder sauber hochfährt, war der Reset erfolgreich. Falls nicht, wiederholen Sie den Vorgang oder prüfen Sie die Stromversorgung.

Reset-Besonderheiten beim eDesk-Modell von Schultz

Beim eDesk funktioniert der Reset ähnlich, hat aber einige praktische Features, die den Vorgang erleichtern:

• Halten Sie die Abwärtstaste (▼) so lange gedrückt, bis der Tisch seine Endposition erreicht hat. Lassen Sie sie nicht los – nach weiteren drei bis fünf Sekunden beginnt der eDesk automatisch mit dem Resetvorgang.
• Im Display erscheint währenddessen „RST“ – das zeigt an, dass der Tisch sich gerade neu kalibriert.
• Sobald die Anzeige wieder die aktuelle Höhe zeigt (z. B. „65.0“), ist der Reset abgeschlossen.
  Tipp

  Sollte der Reset nicht direkt greifen, trennen Sie den Tisch kurz vom Stromnetz, warten Sie einige Sekunden und beginnen Sie erneut mit Schritt eins.

Viele höhenverstellbare Schreibtische – wie auch der eDesk von Schultz – verfügen über eine praktische Memory-Funktion. Damit lassen sich individuelle Schreibtischhöhen abspeichern und per Knopfdruck wieder abrufen. Das spart Zeit und unterstützt ergonomisches Arbeiten im Alltag. Doch gerade dieses Feature kann bei einem Reset für technische Verwirrung sorgen und es stellt sich die Frage: Bleibt dieses praktische Feature nach einem Reset erhalten oder müssen Sie alles neu einstellen?

Wie gespeicherte Positionen Probleme verursachen können

Speicherfunktionen greifen auf Referenzpunkte zurück, die der Tisch einmal gelernt hat. Wird dieser Referenzpunkt gestört, dann können die abgespeicherten Höhen nicht mehr korrekt angesteuert werden. Der Tisch „weiß“ dann nicht mehr, wo oben oder unten ist. Beim eDesk äußert sich das zum Beispiel darin, dass Sie eine gespeicherte Position abrufen möchten, der Tisch aber nur kurz zuckt oder komplett stehen bleibt.

Wann ein Reset die Memory-Funktion löscht – und wann nicht

Ein normaler Reset löscht bei den meisten Modellen nicht automatisch die gespeicherten Positionen. Auch beim eDesk bleiben Ihre gespeicherten Werte erhalten, solange Sie nicht zusätzlich einen Reset auf Werkseinstellungen durchführen. Letzterer ist deutlich aufwendiger und nur selten notwendig, etwa bei gravierenden Softwarefehlern.

Neu-Einrichtung der Speicherplätze nach einem Reset

Sollten die gespeicherten Höhen doch nach dem Reset verloren gegangen sein, dann lassen sich diese in wenigen Sekunden neu anlegen:

1. Fahren Sie den Tisch in die gewünschte Höhe – zum Beispiel Ihre optimale Stehposition.
2. Halten Sie die gewünschte Speichertaste (z. B. „1“ oder „S1“) für mehrere Sekunden gedrückt, bis ein akustisches Signal oder eine visuelle Rückmeldung erscheint.
3. Wiederholen Sie diesen Vorgang für weitere Positionen wie Ihre Sitzhöhe.

Beim eDesk erkennen Sie eine erfolgreiche Speicherung daran, dass nach dem Drücken der Memory-Taste kurz „SAVE“ oder eine ähnliche Bestätigung im Display angezeigt wird. Sobald die Positionen neu eingerichtet sind, lassen sie sich wie gewohnt per Knopfdruck abrufen.

Manchmal bringt ein Reset nicht den gewünschten Effekt – der Tisch bleibt stehen, zeigt weiter Fehlermeldungen oder reagiert gar nicht. Die gute Nachricht: Wenn Sie die Nerven behalten und systematisch vorgehen, dann lassen sich die meisten Ursachen mit ein paar einfachen Handgriffen beheben.

Stromversorgung prüfen (Stecker, Kabel, Verteilerleisten)

Bevor Sie sich auf Fehlersuche im System machen, kontrollieren Sie zunächst die Stromzufuhr. Ist das Netzkabel korrekt eingesteckt? Funktioniert die Steckdose? Verwenden Sie eine Mehrfachsteckdose mit Schalter – und ist dieser eingeschaltet? Auch eine lose Verbindung im Bedienteil oder Netzteil kann die Ursache sein. Ziehen Sie alle Stecker einmal kurz ab und stecken Sie sie fest wieder ein. Beim eDesk zeigt ein kleines Symbol im Display an, ob die Stromversorgung aktiv ist.

Tisch mechanisch blockiert? Überprüfen Sie die Kontrollpunkte

Ein gescheiterter Reset kann damit zusammenhängen, dass der Tisch technisch hochfahren kann, aber durch einen mechanischen Widerstand gestoppt wird. Kontrollieren Sie daher, ob sich unter dem Tisch ein Kabel, eine Box oder ein anderes Hindernis befindet. Auch ein schiefstehendes Bein und ein wackelnder Schreibtisch kann die Bewegung behindern.

Beim eDesk sorgt der integrierte Kollisionsschutz dafür, dass der Motor bei einem Widerstand automatisch stoppt. Wenn der Tisch also kurz zuckt, aber dann wieder stillsteht, ist das ein Zeichen für genau diese Sicherheitsfunktion. Entfernen Sie dann alle Hindernisse und versuchen Sie den Reset erneut.

Unterstützung durch den Kundenservice: das sollten Sie bereithalten

Wenn alle Reset-Versuche scheitern, dann steht Ihnen bei einigen Herstellern wie auch bei Schultz ein technischer Kundenservice zur Seite. Damit Ihnen dort schnell geholfen werden kann, sollten Sie folgende Informationen bereithalten:

• Modellbezeichnung (z. B. „eDesk Plus 7EDPLUSBHL1608A“)
• Fehlercode (z. B. „E01“, „LOC“ oder „RST“)
• Genaue Beschreibung des Problems
• Wann das Problem aufgetreten ist (z. B. nach Umzug, Stromausfall, etc.)
• Welche Schritte Sie bereits unternommen haben

Meistens kann der Service Sie dann anleiten und den elektrischen Schreibtisch wieder in Betrieb bringen.

Ein Reset lässt sich in vielen Fällen vermeiden, wenn Sie einige einfache Grundregeln im Umgang mit Ihrem höhenverstellbaren Schreibtisch beachten. Viele Störungen entstehen durch kleine Unachtsamkeiten im Alltag: eine vergessene Kalibrierung, blockierte Wege oder überlastete Stromkreise. Mit den folgenden Tipps beugen Sie Ausfällen vor.

Regelmäßig ganz nach unten fahren (Kalibrierung)

Damit der Tisch seine Bewegungsgrenzen korrekt erkennt, sollte er regelmäßig bis in die tiefste Position gefahren werden. Dadurch kann die Steuerung neu kalibrieren und alle gespeicherten Höhenwerte bleiben korrekt. Beim eDesk empfiehlt es sich, diese sogenannte „Nullfahrt“ mindestens einmal pro Woche durchzuführen – gerade wenn mehrere Nutzer in einem offenen Bürokonzept an einem Tisch arbeiten oder wenn Sie oft zwischen den Positionen wechseln.

Vermeiden Sie Hindernisse oben und unten

Ein häufiger Grund für Blockaden oder abrupte Stopps sind Gegenstände, die den Fahrweg blockieren. Achten Sie darauf, dass sich keine Kabel, Ordner, Container oder technische Geräte unter dem Tisch befinden. Auch auf der Tischplatte sollten Monitore, Regale oder Fensterbänke ausreichend Abstand haben.

Vorsicht bei zu vielen Geräten an einem Stromkreis

Mehrfachsteckdosen mit mehreren Großverbrauchern (z. B. Monitor, Drucker, Dockingstation und Tischmotor) können schnell überlasten. Die Folge: Es entstehen Spannungsschwankungen oder Steckdosen schalten plötzlich ab, wodurch der Tisch den Kontakt zur Stromversorgung verliert. Ideal ist eine eigene Steckdosenleiste für den Schreibtisch.

Keine Bedienung im „Dauerklick-Modus“

Viele Menschen reagieren auf hektische Situationen so, dass sie Steuerungstasten zu oft hintereinander drücken. Die Motorsteuerung kann dadurch überfordert werden oder in einen Sicherheitsmodus schalten. Wenn Sie zwischen Positionen wechseln, dann genügt ein einmaliges, definiertes Drücken der jeweiligen Taste.

Steuerung regelmäßig entstauben und trocken halten

Die Bedieneinheit ist ein empfindliches Element. Staub, Feuchtigkeit oder Reinigungsmittelreste können die Funktion erheblich beeinträchtigen. Wischen Sie die Steuerung regelmäßig mit einem trockenen, fusselfreien Tuch ab. Vermeiden Sie Spritzwasser oder feuchte Reinigungstücher.

Beim eDesk ist die Steuerung übrigens flach und glatt in das Design integriert. Dadurch entstehen keine kleinen Ritzen oder Spalten, wie es bei hervorstehenden Tasten der Fall ist und es gibt weniger Angriffsfläche für Schmutz und Partikel. Das reduziert die Gefahr, dass Staub ins Innere der Bedieneinheit gelangt und dort Kontakte blockiert oder Fehlfunktionen auslöst.